15

лет опыта в туризме

50 +

реализованных турпрограмм

10000+

счастливых гостей

5

запущенных брендов

обсудить

Проведу аудит вашего отеля/
ресторана/кемпинга и помогу увеличить его эффективность

Разработаю для вашего места программу и маршруты на основе локальной культуры и природы

Помогу развить ваш бренд через создание новых впечатлений
для туриста

впечатления — это инструмент привлечения гостей и развития бизнес. и я расскажу, как им пользоваться эффективно

Помогает выявить операционные издержки и увеличить показатели эффективности минимум на 10−15% за счет их устранения

Онлайн встреча до 2х часов
(выезд на объект обсуждается индивидуально)

В ходе диагностики исследуются все этапы пути гостя: от поиска им информации об объекте до момента запроса обратной связи менеджерами о прошедшем визите, ведь каждый шаг гостя —
это ваша точка роста.

Кому полезно:
Владельцам и управляющим уже работающих объектов гостеприимства, инвесторам и всем, кто хочет получить независимую экспертизу по объекту.

Вы получите:
Отчёт с оценкой сильных и слабых мест и рекомендации по их усилению, доступ к банку полезных материалов, полезные контакты поставщиков и подрядчиков для реализации рекомендаций.

Срок предоставления услуги до 5 дней.

28 000 РУБ.

Позволит по ходу встречи получить ответы на сложные вопросы, пошаговый план действий и экспертизу по рынку гостеприимства

Онлайн встреча до 2х часов

В рамках консультации вы сможете получить рекомендации по усилению текущих сильных и слабых точек, дополнительным вариантам развития бизнеса и бренда, определить дорожную карту действий и получить полезные контакты и материалы.

Кому полезно:
Владельцам и управляющим уже работающих объектов гостеприимства, инвесторам и всем, кто хочет получить независимую экспертизу по объекту.

Вы получите:
Отчёт с оценкой сильных и слабых мест и рекомендации
по их усилению, доступ к банку полезных материалов, полезные контакты поставщиков и подрядчиков
для реализации рекомендаций.

Срок предоставления услуги до 5 дней.

Консультация возможна только после диагностики

Разовая консультация

Блок из 4-х консультаций

40 000 РУБ.

120 000 РУБ.

Разработка программ досуга для гостей с разными интересами и разных возрастов на территории объекта и в окрестностях. Программы, с которыми каждый найдет занятие по душе — от познавательных до экстремальных

Маркетинговое исследование потенциала территории

Кому полезно:

Управляющим и владельцам объектов гостеприимства, кто хочет формировать яркие впечатления для своих гостей

2 варианта реализации пакета:
«Все сам» — концепция магазина лавки, список подходящей продукции, рекомендации по цене, выкладке, оформлению.

«На всем готовом» — концепция магазина-лавки, сформированный ассортимент, контакты поставщиков, прайсы, фирменный дизайн продукции, витрина, рекомендации для персонала по продажам.

стоимость по запросу

Для тех, кто думает, что рядом ничего нет. Совсем ничего.
Разработка туристических маршрутов, экскурсий, создание новых дестинаций в регионе отеля для организации досуга гостя

Маркетинговое исследование потенциала территории

Кому полезно:

Новым локациям и отелям, эко-отелям и объектам, расположенным в живописных регионах с богатым культурным наследием, давно работающим объектам, кто хочет пересмотреть свои туристические продукты.

Вы получите:
Исследование локации, определение туристического потенциала, точек притяжения и возможных направлений для самостоятельной проработки, список возможных программ, активностей, план их реализации усилиями существующей команды.

2 варианта реализации
•«Все сам»: описание территории, маршрутов, экскурсий, необходимые контакты подрядчиков для реализации
•«На всем готовом» подробное описание программ, просчет экономики, детальные чек-листы, детальные пошаговые планы реализации

стоимость по запросу

Открытие сувенирного магазина в вашем отеле — это возможность погрузить гостя в атмосферу вашего отеля, закрепить его эмоциональный опыт пребывания у вас. Грамотно подобранный ассортимент Лавки может стать инструментом рекламы вашего отеля.

стоимость по запросу

Вы получите:
Описание концепции, главной идеи лавки, подбор ассортимента, подбор поставщиков, расчет экономики, разработка этикеток, оформление, брендинг, рекомендации по выкладке товара, чек-листы для управления работой лавки, рекомендации для персонала по продажам

2 варианта реализации пакета:
«Все сам» — концепция магазина лавки, список подходящей продукции, рекомендации по цене, выкладке, оформлению

«На всем готовом» — концепция магазина-лавки, сформированный ассортимент, контакты поставщиков, прайсы, фирменный дизайн продукции, витрина, рекомендации для персонала по продажам

Поможет установить доверительные отношения с вашим гостем через дизайн интерьера и оформление территории, форму персонала и другие точки контакта

*Разработка услуги эмоционального брендинга проводится после проведения Диагностики

Кому полезно:
Для тех, кто хочет повысить лояльность клиентов
и привлечь новую аудиторию

Вы получите:
• ландшафтный дизайн и дизайн территории;
• разработка Арт-объекта для территории;
• фирменный стиль отеля, ресторана;

• коммуникация для дестинации (навигация, карты, указатели;
• дизайн сувениров вашего бренда;

• разработка собственной торговой марки продукции;
• Wow-дизайн пространств (дизайн отельных номеров, ресторана, зоны отдыха, общественных пространств).

*Формат и сроки обсуждаются дополнительно

стоимость по запросу

Создание новой модели сервиса по результатам маркетингового исследования, где главный фокус на эмоциях гостя и том опыте, который он получает во время визита к вам

Команда объекта разрабатывает собственную идеологию «эмоционального сервиса», которая будет в полной мере соответствовать потребностям и возможностям компании.

Кому полезно:
Рестораторам, отельерам, собственникам бизнеса, операционным директорам и управляющим, HR-менеджерам и тем, кто занимается обучением персонала

Вы получите:
Описание новой модели сервиса, подробную дорожную карту и необходимые материалы для внедрения и погружения сотрудников в обновленную концепцию сервиса.

*Формат и сроки обсуждаются дополнительно

стоимость по запросу

РЖД. Карельская Арктика

Задача: увеличение глубины ночевок в средствах размещения на севере Карелии (Беломорский район и Кемский район) в летний сезон, активация туристического потока вне сезона.

Решение: изменить время прибытия поездов, улучшить транспортную доступность районов путем введения на маршрут дополнительного фирменного ускоренного поезда Москва-Беломорск-Кемь, таким образом время в пути будет сокращено: из г. Москвы в г. Беломорск составит 17 часов вместо 23 часов, в г. Кемь составит 18 часов вместо 24 часов, создание линейки многодневных туристических программ, событийных этно-культурных мероприятий, вдохновляющего промо видео ролика.

заказчик проекта

Экспедиция в будущее

Задача: создание программы детского лагеря с научной направленностью, которая была бы интересна детям и отвечала требованиям родителей к организации развивающего отдыха, получению новых знаний и навыков.

Решение: была разработана программа «Экспедиция в будущее», в основу которой была заложена легенда о некой космической миссии, в ходе которой каждый ребенок сможет почувствовать себя героем и первооткрывателем Вселенной,

заказчик проекта

рост спроса на программу

в топе рейтинга
проектов Газпрома

300%

5

лет

Исследуй Россию

ЗАДАЧА: разработка и проведение программы научной экспедиции для школьников от 9 до 15 лет, которая включала бы посещение наиболее значимых мест выбранного региона, исследования воды, флоры и фауны региона, межрегиональные совместные мероприятия с другими школами, экологические акции, создание платформы для проектной деятельности детей, активация интереса к естественно-научным дисциплинам, формирование позитивной гражданской идентичности.

заказчик проекта

участников

длительность проекта

>500

13

лет

этнопарк «Географика»

Обновление концепции познавательно-развлекательного отдыха на Белом море.

ЗАДАЧА: переформатировать у потенциального клиента устоявшиеся стереотипы о невозможности комфортного семейного отдыха на Белом море, вдохновить на «умный» отдых, организовать устойчивый туристический поток вне сезона, увеличить доход от дополнительных услуг.

заказчик проекта

загрузка февраль и март

средний чек

+70%

+57%

лавка карельских сувениров

ЗАДАЧА: создание туристических сувениров для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период его путешествия и вызванных именно этим путешествием, получение дополнительного дохода собственникам, развитие
региональных компаний производителей, поддержка карельских ремесленников.

заказчик проекта

локальных товаров запущено

средний чек

250

+30%

ФЕСТИВАЛЬ ПОМОРСКОЙ КУХНИ

ЗАДАЧА: познакомить гостей фестиваля с этнопарком Географика, с кулинарными традициями, с жизненным укладом, промыслами, ремеслами поморов севера Карелии, получить дополнительный доход в марте.

РЕШЕНИЕ: исследование этнографии, истории, природных и культурных особенностей территории. В результате организованы 2 площадки.

заказчик проекта

выручка равная 2 неделям работы кафе

порций десерта "Сердце Арктики"

2

3000

дня

ГАСТРОНОМИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ «ЕШЬ И УМНЕЙ!»

Организована площадка «Ремесленный ряд», где прошли мастер-классы карельских ремесленников по ткачеству, набойке по ткани, изготовлению обрядовой куклы, традиционной росписи, прядению, валянию, стрельбе из лука и многое другое, здесь также можно было приобрести изделия ручной работы местных мастеров.

заказчик проекта

загрузки в период до начала фестиваля и после

рост выручки во время фестиваля

100%

2,5

х

ФЕСТИВАЛЬ «ДНИ НАУКИ И ПРИРОДЫ НА БЕЛОМ МОРЕ»

ЗАДАЧА: увеличить заполняемость средств размещения до начала сезона, увеличить количество бронирований от жителей региона в сложные месяцы (октябрь, ноябрь, февраль, март), «открыться» Республике Карелия на территории которой расположен этнопарк, мотивировать жителей региона выбирать для отдыха нашу площадку, изменить устоявшееся восприятие о недоступности в связи с «высокими ценами», привлечь местных жителей летом на однодневные программы, что позволит увеличить дополнительный доход, укрепить позиции как эксперта в направлении научно-познавательный туризма.

заказчик проекта

Гостевой комплекс Юма г. Кемь

В основу концепции положено содержание «Камень в жизни человека», такая объемная тема дала возможность охватить все взаимосвязи в истории, этнографии севера Карелии и подчеркнуть рекреационные и природные особенности площадки.

На территории гостевого комплекса был спроектирован сейд парк, музей минералов, разработана концепция образовательно-развлекательного центра «Территория мамонта Войтто» с использованием иммерсивных 5D-технологий виртуальной реальности, Спа-комплекс, разработаны экскурсии по окрестностям.

заказчик проекта

мне доверяют

обсудим детали?